Troca e Devolução
Sobre a nossa política de trocas e devoluções online.
A Cirúrgica Pirassununga trabalha para que você sinta-se completamente satisfeito com suas compras conosco. No entanto, caso você precise trocar ou devolver algum produto, a seguir você encontrará tudo o que precisa saber a respeito de nossa Política de Trocas e Devoluções.
CONDIÇÕES GERAIS
A nossa Central de Atendimento (SAC) está disponível para te ajudar e orientar em casos de trocas e devoluções de compras. Tomamos o maior cuidado no manuseio e entrega de nossos produtos, porém alguns incidentes podem acontecer eventualmente durante transporte até o seu destino final.
Caso você receba o produto com a embalagem violada, com avarias ou mesmo em desacordo com o seu pedido, por favor, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente. Se você, ainda assim, tiver outras dúvidas ou questionamentos, por favor, fale com a nossa Central de Atendimento via Whatsapp (19) 9 9359 5966, email: cirurgicaedentalpira@gmail.com ou por quaisquer outros canais de atendimento até mesmo Facebook e Isntagram.
PRAZO PARA TROCA E DEVOLUÇÃO
Em caso de arrependimento de compra ou desistência do produto, o prazo para troca ou devolução dos produtos é de até sete (07) dias corridos. Nesta hipótese o produto deverá estar em embalagem original e inviolada. O custo de envio do produto para a troca ficará a cargo do cliente, salvo em caso de produto com defeito ou produto em desacordo com pedido feito em nosso site.
Em caso de produto com defeito, o prazo para troca ou devolução dos produtos pelo cliente é de até trinta (30) dias corridos. Nesta hipótese, o produto poderá apresentar rompimento de lacre e o custo do envio do produto para troca será estornado ao cliente após resolução do problema.
EMBALAGEM ORIGINAL INVIOLADA
Para serem elegíveis para a troca ou devolução, os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em perfeito estado de conservação. Importante lembrar que para a troca ocorrer sem que haja defeito de fabricação ou por dano no transporte, o produto deve estar em embalagem original inviolada e a Cirúrgica Pirassununga deve ser contata em até sete (07) dias corridos.
COMPROVANTES DE COMPRA
As trocas e devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra originais: cupom, nota fiscal ou selo de troca.
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